主なサポート内容をご紹介します

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ご依頼件数ベスト3

当店でご依頼の多いサポートメニューをご紹介します。
ご依頼件数No1 インターネットの接続設定・接続障害
  • 昨日までつながっていたのに、突然ホームページが見れなくなった!
  • メールの送受信が突然出来なくなった!
  • プロバイダを変更したが、メールの設定方法がわからない!
  • 新しいパソコンを購入したが、初期設定がわからない!
標準サポート料金 ¥8,000(税別)
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ご依頼件数No2 無線LANの設定
  • 無線ルーターの設定がわからない!
  • 新しいパソコンを無線LANにつなぎたい!
  • ゲーム機やiPhoneをつなぎたい!
標準サポート料金 ¥8,000(税別)
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ご依頼件数No3 ウイルス対策ソフト
  • ウイルス対策してないけど大丈夫?
  • 期限切れのメッセージ、どうすればいいの?
  • ソフト買ってきたけど、うまく入らない!
標準サポート料金 ¥6,000(税別)
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その他のよくあるご依頼
  • パソコンの電源を入れてもWindowsが起動せず、英語のメッセージが表示される。
  • 特定のソフトを使用すると、固まったり、強制終了してしまう。
  • ワードやエクセルの使用方法を教えて欲しい。

おすすめサポートパック

大好評を頂いております。オススメのサポートメニューです。
スッキリサクサク!「パソコンリカバリーパック」

「リカバリー」とはパソコンのハードディスクを初期化して、購入時の状態に戻すことです。

当店のリカバリーは一味違う!

  • お客様が作成されたデータ(写真やワード・エクセルのファイルなど)はバックアップして、リカバリー後に復元します。
  • インターネットの接続設定・メールやお気に入りの復元も行います。
  • 最新時点までのWindowsの更新作業、ドライバソフトの更新などを行います。
  • プリインストールされているソフトで不要なものを削除して、環境の最適化を行います。
  • ウイルス対策ソフトを再設定します。(期限が有効なソフトをお持ちの場合)
  • ただし、ハードウェアの故障がなく、データが読込み可能な場合に限ります。
  • ハードディスクの交換が必要な場合は別途部品代がかかります。
  • 基本的にはPCをお預かりしての作業となります。
標準サポート料金 ¥18,000(税別)
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まかせて安心!「セキュリティあんしんパック」
  • ウイルス対策してないけど大丈夫?
  • 期限切れのメッセージがいつも表示されてるけど、どうすればいいの?

そんな方はぜひご相談ください!

「ウイルス対策ソフトの定番!ウイルスバスタークラウド(1年版)」+「上記ソフトのインストール作業&初期設定」+「PCのセキュリティに関する簡単なご説明」

ソフト代込みで ¥11,400円(税別) のところ

標準サポート料金 ¥10,000(税別)
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